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泉州分企业开展树新风系列活动

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2017-06-02 16:56:28 来源:人民邮电报
本报讯  为深入开展“天翼有爱”志愿服务活动和“党员在身边,先锋走前列”主题实践活动,落实“马上就办 真抓实干”的精神,福建泉州电信组织开展“天翼有爱,树文明新风,迎金砖宾客”系列主题活动。
 
该活动主要分为保障金砖会晤通信、开展行业服务优质行动、开展“微笑服务在窗口”活动、开展“天翼有爱,迎金砖会晤”志愿服务活动四部分。其中,在通信保障上,分企业将从网络提质、光网提质、无线网络提质、客户保障和服务、保密工作、安全管理等八个方面筹备金砖会晤通信保障;在“互联网+服务”上,通过开展“马上就办高效行动”,提升营业厅服务的标准化和智能化能力,并大力推广电子渠道应用以提升自助服务效率,全面提升客户服务感知度;在窗口服务上,以“笑容美、态度好、形象佳、服务优”为窗口标准形象,通过“分级培训、提升能力”提升窗口工作人员的服务质量。  
 
此外,活动号召企业全体员工宣传带动家人、亲友和周边群众遵守交通法规,为金砖会议的召开营造交通和谐环境;践行社会主义核心价值观,提升自身修养,言谈举止不粗俗,以文明有礼的国企人形象迎接金砖会议的到来;在金砖会议期间坚守好本职岗位,结合触点营销工作安排,充分发挥企业114便民查询的信息产品优势,设置迎金砖会晤便民查询、便民业务受理流动摊点,做到“信息咨询金沙集团娱乐官网在线准行”。
 
 

 

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