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解密G20背后的庞大通信网
——中国电信G20峰会通信保障纪实

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2016-09-07 10:56:28 来源:人民邮电报
千年古都,西子湖畔,新中国成立以来最重要的主场外交G20杭州峰会成功落下帷幕。很少人知道,在这场盛事的背后,有一张异常强大的通信网络和一群默默无闻的人在支撑着峰会期间指挥、交通、安保、媒体、使团的顺畅运行。在深入了解后你会发现,与G20杭州峰会堪称金沙集团娱乐官网在线国主场外交之最一样,此次通信保障在很多方面也实现了中国大事通信保障的历史性突破,值得铭记。

最大规模的集结
 

    9月4日11时57分,G20领导人峰会开幕前数小时,与G20主会场仅一江之隔的杭州电信大厦30楼,中国电信G20峰会通信保障联合指挥部内,中国电信集团企业总经理杨小伟正坐镇于此,中国电信浙江企业和杭州分企业的相关高层悉数到场。在大屏幕显示的专门开发的G20通信保障指挥系统上,所有与峰会相关网元的网络运行情况一目了然。此时,大屏幕上显示,中国电信有2139人在峰会核心区域参与保障,告警数为0,网络运行平稳。

    这已经是杨小伟第二唇鹕臣庞槔止偻谙唑为G20通信保障专门到杭州督查。此前,中国电信董事长杨杰,副总经理孙康敏、高同庆、陈忠岳均赴杭州检查G20保障工作。

    中国电信集团对于G20通信保障如此重视,因为这是新中国成立以来最重要的主场外交,不容有失,同时还因为在这场峰会期间,中国电信承担了通信保障的绝对主力任务,责任重大。

    鉴于前期保密原因,很少人知道,G20主会场的有线网络均为中国电信承建。此外,中国电信还承建了绝大部分的WiFi网络,同时做好移动通信的支撑保障。中国电信为此在主会场内设立了5座机房。此番通信保障工作的责任之重、工作量之大可见一斑。为完成这一光荣而艰巨的任务,中国电信在工信部、浙江省通信管理局的引导下,集结了全集团之力,协作规模之大前所未有。

    早在2015年5月,中国电信就启动了G20通信保障准备工作,在集团层面成立了峰会保障领导小组和工作组,进行总体协调,并专门拨款。迄今,中国电信在G20峰会通信保障方面已经投入超过10亿元。从8月20日起在浙江省通信管理局值守的中国电信集团网运部副总经理张侃告诉记者,在应急通信、天翼对讲、互联网访问、网络安全防护、无线网优、重点客户保障、海缆等方面,中国电信都进行了全集团资源调动,给予浙江企业全力支撑。集团网运部先后4次组织专家队伍赴杭州,协调、落实、检查峰会保障情况;成立多个专业对口团队,协同浙江开展保障工作;组织北京、上海等重要通信保障经验丰富的专家团队赴浙江,与杭州保障团队进行对接和交流。从8月19日起,集团6位专家奔赴杭州,在上级部门指挥部现场值班并接应指挥部工作。峰会期间有浙江省外的60名专家驻杭州现场支撑。至峰会闭幕之日,兄弟企业共向浙江派出22辆应急通信车。此外,环浙5省市与涉及国际出入口的北京市、上海市和广东省企业均成立了专门的峰会通信保障小组,对口开展工作。

    尤其值得一提的是,此次央媒用于高清直播的高清视频光端机达到了161套,为历史最高值,为保证央媒直播服务,中国电信上海企业派出10名专家与浙江团队共同组成88人专项保障团队,24小时专人值守,保障央媒46个点位,近200个机位。在这群无名英雄的协助下,G20会场盛况和“最忆是杭州”美景得以完美呈现在国内外观众面前。
作为G20通信保障的主要落实者,中国电信浙江企业更是把G20保障作为当前企业经营发展的第一要务。为此,企业成立了由一把手挂帅、省市纵向一体的领导小组,下设服务保障组、网络保障组、综合保障组三个专业工作组,按照“四个确保”的工作目标,确保网络保障、业务保障、信息安全、安全稳定万无一失,统一调配资源、部署督促通信保障工作。从8月20日起,浙江企业就启动了24小时值班和领导带班制度。

    正是因为举全集团之力,将峰会通信保障作为头等大事来抓,中国电信的通信网络运行平稳有序,G20通信保障任务圆满完成。

最安全的网络
 
 
    作为G20峰会的主要通信服务商,中国电信为了做到网络万无一失打出了组合拳。早在2016年1月,中国电信浙江企业就在杭州启动了六大计划:政企客户业务加固和服务提升、光网加固和提质、网络隐患清除和加固、重点区域无线网络提质、峰会业务快速开通和重保、网络资源清洗。这种自查自纠的“清洗”是地毯式的,杭州城区的每条光缆、基础网络设备、节点、机房,包括平台、系统,全部进行了精细的优化和加固。从今年年初开始,杭州发现的所有网络故障都要专门撰写报告,分析事故原因,同时会开展全城清查,举一反三、查漏补缺,务必保证网络无隐患。中国电信杭州分企业总经理章晓钫告诉记者,经过一整套点、线、面结合的地毯式网络普查计划,杭州的网络能力大幅提升,尤其是一些隐患被消灭于无形。隐患排查和解决率达到了100%,做到了安全不留死角,同时网络资源信息100%准确,一旦线路出现问题可第一时间实现精准定位,这样的运维水平在国内也是首屈一指的。
但中国电信认为仅做这些还不够,为此在对全城进行网络清洗后又启动了针对重要保障客户和区域的深度保障计划。军警、媒体、外国使团是中国电信的三大保障客户。浙江企业专门对175家重要客户进行了摸查和走访,了解用户需求,预判网络隐患,针对每家的需求制定了个性化的网络保障白皮书,并实施了网络优化加固。

    特别值得一提的是,中国电信对重要场所的网络进行了双保险设置。“在所有的重要场馆、酒店和客户点,金沙集团娱乐官网在线都对网络配备了双路由,设备做到了双备份,在主会场等重要场地,甚至做到了三路由,这在以前从没有过。”中国电信浙江企业副总经理陈华告诉记者。

    杭州分企业网络运营部经理陈效忠是一位技术专家,在行业有20余年的经验,他告诉记者,G20主会场内还采用了环状布线方式,场馆内外线路形成环路,相当于额外加装了一重保险。

    在信息安全方面,浙江企业利用中国电信“云堤”等专用安全工具,加强对G20官网、注册中心等重点网站和iTV等自有平台的网络防护,扎实开展自营网站、合作平台的清理,按时、按要求完成实名制补登工作,截至峰会闭幕,各重保网站、平台等均保持平稳运行状态,确保零事件发生。

    正是由于有了完备的网络保障机制,峰会期间,浙江企业所有在杭网络运行平稳有序,从根本上保障了峰会的成功召开。自今年年初就开始在G20主会场办公的中国电信萧山分企业副总经理王元昊告诉记者,峰会期间,主会场的咨询主要集中在网络操作层面,9月2日过后,使用者已熟悉操作,服务咨询量明显下降。整个峰会期间,主会场的网络一直平稳有序运行。中国电信作为唯一一家入驻主场馆现场服务的运营商,在会期也收获了来自多国外宾、记者的数十封感谢信。

最快的网速
 

    9月3日,中央电视台在报道中称赞主会场资讯中心WiFi网速快,这是本届峰会上中国电信的又一力作。

    陈效忠告诉记者,为了保证此次峰会的网速,中国电信特别进行了网络能力大提升,资讯中心可在约5000人同时接入的情况下,确保用户获得优质的上网服务。9月4日15时33分,主会场WiFi在网终端数超过5500个,馆内人员实测下载速率达到了20Mbps。

    据悉,主会场共新增AP 1100余个,覆盖面积达17万平方米区域内的会场、资讯中心、办公区、公共区域及酒店。全网能够实现安全可靠认证,在峰会各重要场馆内可跨区域实现WiFi“漫游”。

    除无线网络外,同样出彩的还有“光速”的固网宽带和移动网。以本次G20峰会为契机,杭州分企业在光网建设上大踏步迈进,提前半年达成“光网城市”建设目标。目前全市电信光纤网络覆盖率近100%。在峰会主要场馆和酒店,中国电信为所有具备需求和条件的用户提供了千兆级固网接入服务。而就在去年年底的世界互联网大会上,电脑的接入速率只是达到了百兆。两次会议仅相隔不到一年,而网速却实现了十倍的提升。

    另据记者了解,杭州百兆天翼4G的网络覆盖今年也实现了规模翻番,在全市范围内覆盖率达99%以上。峰会期间,用户使用体验良好。

    有数据显示,浙江企业云计算机架总数占省内运营商资源的70%,全省出口带宽占比超70%。作为一家央企,中国电信不畏艰难,勇担重任,谋划万全,务求圆满,这充分体现了中国电信积淀百年的优秀品质,值得赞赏,而其完备的保障方案和高效的实行也将为后来的重保任务提供优秀的范例。(郭庆婧  顾瑾)

 

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