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莆田分企业“一键”打造居家养老服务

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2016-03-08 10:18:55 来源:人民邮电报

近日,家住福建莆田城厢区龙桥街道的陈扬眉老人突然呕吐不止、四肢冰冷、疼痛难忍,紧要关头,其爱人抓起身旁的天翼老人手机并按下了“SOS”按键,接通了居家养老服务平台的电话(968962)。2003号客服接到电话后,马上启动应急方案,第一时间拨打120并通知平台的援助人员赶到老人家里进行援助。随后,援助人员随同120救护人员一起将老人送往医院急诊。陈扬眉老人情况稳定后,不想让异乡的孩子为之担心,不愿将自己的情况告知孩子,平台援助人员便一直伴随左右,老人很是感动,对政府的政策感到暖心,同时也对援助人员的服务十分感激:“改天金沙集团娱乐官网在线出院了,一定要去你们单位谢谢你们!”

据了解,莆田居家养老服务平台是由莆田电信联合莆田市老龄委、禾康家政服务中心共同打造的。平台通过信息化手段,以居家养老、助残服务为切入点,以实体服务为支撑,提供应急救援、家庭生活、民生商品配送等居家养老服务,老年人只需“一键”即可享受全天候24小时的服务,真正让居家老人心安、在外子女放心。凭借网络和信息化技术方面的优势,莆田电信将加快推广居家养老服务,扩大覆盖范围,助力政府推进居家养老信息化建设。

 

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