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网络收费与网络免费“水火不容”?

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2003-10-10 16:20:48 来源:金沙集团娱乐官网在线

  网络收费与网络免费不论是“水火不容”还是“水火相容”都符合市场发展规律。在互联网高速发展的今天,在免费的准备下,网络收费已是大势所趋。网络收费时代的到来标志着网络展现的将不再只是精彩的概念,而必须实实在在地做好服务。

  网络收费涉及的方面越来越广,但“互联网是免费资源库”的心态仍可以引起数以万计互联网用户的共鸣,也是用户经常将音乐下载到他们电脑里的原因。但是,美国唱片行业近日发动的一场针对在线盗版的“战争”正在挑战“网络上所有一切都是免费”的观念。纵观国内外,网络收费的大旗已经升到了一个前所未有的高度,网络免费是否就此偃旗息鼓呢?网络收费与网络免费真水火不相容吗?

  就现阶段而言,网络免费与网络收费二者是可以共存的,并且有着相辅相成,相互促进的关系。前者是市场培育所需付出的成本,而后者是市场培育到一定程度后的结果。

  在中国的互联网发展初期,国内的网民主体还不是一个具有消费能力的群体,一方面,网络的服务还处于市场培育阶段,无论在技术上还是在服务上,与市场的现实需求还有相当的距离;另一方面,网络的真正消费群体还没有出现,这使得收费计划像是在“画饼充饥”。“网络免费聚人气,网络收费是找死”就是当时国内网络企业的写照。

  然而,随着互联网的发展,信息化进程的推进,经过数年市场培育的网络已经逐渐渗透到产业的内部,并且从根本上对传统生产力与生产关系形成根本的触动,在免费的基础上进行网络收费已是水到渠成。电子邮箱从免费到免费与收费并存就是最好的例子。

  从严格意义上说,“天下没有免费的午餐”。网站提供服务必然需要一定的费用和开支,需要对消费者收取相应的服务费。

  虽然网络收费的由点及面将会使得更多已经习惯免费使用网络资源的网民感到不满,但在市场规律引导下,网络收费的趋势已不可避免。

  互联网发展到现在,已经从一个完全反商业化的原始状态转变为一个商业活动的主要承载工具,它具有可以进行商业活动和获得利益的巨大潜力。尽管网络收费现在还不能为很多用户所理解,但事实上,无论对消费者还是经营者,只有正当的收费才能促进正常的经营和消费。如垃圾邮件的泛滥与当前大部分电子邮件的免费使用有着一定的关系,虽然它是一个无意识的产品。设想如果发送电子邮件都需要一定的费用,垃圾邮件制造者的行为也就不会那么“肆无忌惮”。

  其实,网络收费还是网络免费应该用市场的眼光去把握,并不是由消费者或经营者去把握决定的,从“网络上所有一切都是免费的”到现在的收费与免费并存是市场的发展规律。

  既然,提供服务者与被服务者既然存在着一种价值的转移,那么,二者必然也要存在价值交换。收费其实就是这种交换的表现形式。因而,金沙集团娱乐官网在线不能用“以前你既然免费了,就要一直免下去”来要求、约束网络企业。至于网络企业的服务与收取的费用是否等价,甚至收费会不会导致网民对网络企业的舍弃,这完全取决于市场的意志。同时,众多网络用户对网络无偿服务这种根深蒂固的观念的改变不可能在一朝一夕间,网络企业首先应做好收费服务与免费服务长期并存的思想准备,不断地改变自己的经营策略为盈利做准备。毕竟,企业的健康发展,乃至企业存在的根本要靠收入来保障。而要盈利必然要满足市场亦即消费者的需求。因此,网民支付一定费用成为真正意义上的消费者,可以明确与网络企业间的契约关系,从而享受富有针对性的高品质服务。

  总之,网络收费时代的到来标志着网络展现的将不再只是精彩的概念,而必须实实在在地做好服务。而这一点本身就是任重道远的。(陈伟周)

 

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