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中国电信客服热线1000号今升位为10000号

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2003-09-01 16:47:29 来源:金沙集团娱乐官网在线

  记者从福建省电信企业了解到,自9月1日起,中国电信客户服务热线1000号正式升位为10000号。中国电信将借此升位契机,提升电信服务质量,赋予10000号客户服务新的内涵。

  中国电信客户服务热线1000号此次升位为10000号,将使10000客户服务中心具有原112电话障碍申告、170国内长途全自动查询、180用户投诉及189业务受理等各项业务功能,并与11月1日正式关闭1000、170、180、189四个特服号码。从而统一了客户服务中心的接入号码,使10000号的功能更加完善,服务更加人性化。(林咏晴)

 

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