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小灵通:市场需求与技术进步的契合

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2003-08-11 09:44:18 来源:金沙集团娱乐官网在线

  近来一段时间,关于小灵通的话题又一次升温。“小灵通”本是一部科幻小说里一个人物的名字。根据信息产业部604号文件的定义,“小灵通”已被定义为无线市话业务,它是固定电话网的补充和延伸。当前,小灵通是中国电信和中国网通等固网运营商经营的无线市话业务的统称,它是固定电话的补充和延伸。它利用现有固定电话网络的交换、传输资源,以无线接入网方式提供可在一定范围内移动使用的无线通信系统。在围绕着小灵通的一片争论的背后,记者认为还是应该对其成因以及发展有一个客观的认识。

  市场需求造就了小灵通

  小灵通已在全国范围内迅猛发展起来,回顾其发展历程,小灵通的成长真可谓是个奇迹。那么,小灵通航鹕臣庞槔止偻谙咴发展得如此迅速?究竟是谁推动了小灵通的发展呢?北京邮电大学经济管理学院副院长忻展红教授日前在接受采访时认为,目前小灵通的火爆主要有三个原因:

  其一,自从移动业务从中国电信分离出去,中国电信的固定电话业务就受到了移动通信和IP业务的冲击。虽然中国电信固定电话的用户数也在逐年增加,但只是一个增量不增收的状况。在这种情况下,作为企业的中国电信当然要寻找新的业务增长点,想在移动通信业务方面发展,但移动牌照迟迟拿不到;在Internet业务方面,中国电信还远未达到能盈利的水平。而小灵通在浙江余杭、广东肇庆率先推出后,受到用户的青睐,发展很快。在这两个地区,根据用户发展预测及建设资金的投入情况,分析出投资回收期为四年左右。这就使中国电信看到,可以通过这种利用过渡性技术的业务来实现增收。今年第一季度,电信史上第一唇鹕臣庞槔止偻谙咂动业务的收入超过了固定电信业务的收入,而小灵通的用户数已占了中国电信及中国网通新增用户数的30%以上。

  其二也是最主要的原因:小灵通有市场需求。明确地说,小灵通满足了金沙集团娱乐官网在线国当前的特定细分市场客户的需求。这主要是因为在金沙集团娱乐官网在线国电信用户市场目前的技术和资费体制下,市场结构还有空隙:电信的固定电话业务虽然便宜但不能移动,而蜂窝移动的高资费及双向收费限制了一部分本地通信量大、通话次数多、但只要求在本地移动的用户,这就形成了细分用户市场的空缺,而小灵通正是填补了这个空白,因此它才有生存和发展的空间,中国电信正是看准了这一点。这也说明中国发展小灵通的市场环境与日本并不相同。

  其三,中国电信一直在申请移动运营商的牌照,虽然现在还没有拿到,但是现在发展小灵通却可以为以后做移动这一块准备专业的人才、熟悉一些相关技术、培养将来的移动用户,这是一个长远的战略意图。

  总之,小灵通能够以燎原之势发展起来,主要还在于市场的推动。在电信技术日新月异的今天,只有满足市场需求的技术才最具有生命力,也只有市场才拥有真正的发言权。

  增值业务为小灵通的发展创造了新机遇

  为了更好地满足人们对通信个性化、自由化的需求,小灵通推出了多种潜力巨大、魅力无限的增值业务,它不仅为运营商带来了新的投资回报和商机,也丰富了百姓的通信方式,同时,数据、短消息、在线内容浏览等业务也有力地扭转了小灵通是低端产品和落后技术的局面,增值业务将成为小灵通的又一增长点。

  与此同时,运营商应当从打造产业链的角度看待小灵通数据业务的发展,积极拓展其数据业务,充分发挥小灵通的数据业务优势,这对于用户、企业、产业都十分有利。小灵通应该发挥出数据业务的优势,打数据牌,让运营商更好地为用户谋利益。为了更好地满足消费者的通信个性化、自由化的需求,运营商应该从产业链发展的角度看待小灵通,同设备制造商、ICP、ISP紧密合作,提供基于小灵通的数据与增值服务,积极拓展多姿多彩的无线市话业务上的增值、应用服务,把小灵通从单一的可移动固定电话发展成真正的个人信息中心。

  广东电信于4月推出小灵通业务。在谈到如何吸引和留住小灵通用户时,广州电信副总经理李保平表示:“小灵通在通话资费上有很大优势,增值服务是另一大卖点。”显然,增值业务是维持市场热度、保持用户稳定增长的另一个重要手段。

  那么究竟什么样的业务有如此大的魅力能够吸引住用户呢?目前在广州,用户可以使用具有增值业务功能的小灵通手机收发短信和邮件、上网冲浪,连接电脑实现高速无线数据上网等。今年内,广州还将开通小灵通手机定位业务。丰富的数据增值业务吸引了大批年轻、爱好时尚的用户,争先体验至炫、至酷的无线互联网生活。

  目前通信行业语音业务的竞争趋于白热化,数据增值业务的竞争将对整体竞争态势产生巨大影响。广州电信正是看中了无线数据业务这个蓬勃发展的市场,以小灵通业务作为市场切入点,雄心勃勃地进军数据增值业务市场。可以预见,数据增值业务将为小灵通的发展创造新的机会。(徐勇)

 

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