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惠安县电信局召开行风工作监督员座谈会

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2003-07-30 16:54:49 来源:金沙集团娱乐官网在线

  7月23日,惠安县电信局聘请了县人大、文明办、县政协、总工会等十个相关单位领导为该局2003年度民主评议行风工作“监督员”,并召开了“监督员座谈会”。这是该局进一步树立“用户至上,用心服务”的理念,全面提高通信综合服务水平采取的一项重要举措。

  近年来,惠安电信局通过开展“亮丽工程”、“创星级服务,评十佳先进”、“创文明行业,建满意窗口”、“民主行风评议”等活动,推行首问责任制,理顺服务流程,加强服务考核,服务水平得到明显提高。此次,该局向社会聘请“行风工作监督员”,对其服务整改工作进行监督、检查,充分体现了该局加强服务工作、塑造惠安电信服务品牌的决心和魄力。

  会上,监督员们在听取了今年上半年该局服务工作总结和下半年服务工作思路的汇报后,充分肯定了惠安电信近年来在业务发展、服务工作方面的成绩,对企业在惠安县国民经济发展起的重要作用也给予了高度评价。与会代表指出,电信局应加大宽带网络发展步伐,在“数字福建”的建设中,把国民经济当成自己责无旁贷的服务主体目标,突出服务先导性,真正达到信息化带动工业化和改善人民生活水平的目的。同时,还针对进一步改善服务工作提出了宝贵的意见和建议。惠安县电信局局长林国防表示,服务是电信部门的“生命线”。电信部门的价值必须通过服务来实现。今后将经常性地召开此类会议,虚心接受社会各届的意见,以服务为宗旨,狠抓服务质量,努力解决用户的热、难点问题,突出电信服务的先导性,为惠安人民提供更加优质的通信服务。(谢如俊)

 

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