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固定电话:信誉的象征

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2003-07-26 20:27:32 来源:金沙集团娱乐官网在线

  市场经济时代,人们的观念发生了显著的变化。在经济、效率、竞争等现代观念不断增强的同时,人们对交往和联系中的诚信需求更为迫切,所涉及的领域也更加广泛。不可否认,买家和卖家、合作伙伴之间、陌生者之间,“不信任”感先天就存在。在这种背景下,一种传统的信息沟通工具——固定电话,却在信誉方面拥有得天独厚的优势。由于它以个人身份证登记开通,用户信息齐全,安装地点确定,对身份的确认也很可靠,因而使人感到安全、可靠有保证,成了使用者信誉的象征。

  市场经济活动带来通信背景的复杂化

  市场经济从某种意义上讲就是信用经济,无论对法人、对企业还是对自然人,诚信都是立身之本。个人以其信用进入消费领域,企业则以其信用赢得市场与公众,缺乏信用,个人与企业都无法在市场经济环境中立足。

  然而,目前在金沙集团娱乐官网在线国大量的经济交往中,由于信息的不对称,造成对经济活动双方的信用状况缺乏了解,使许多通信诈骗事件频频发生。比如移动电话,通过各种无记名方式销售手机SIM卡,有些人打完SIM卡里的话费,就扔掉SIM卡,此时要想找到机主,犹如大海捞针,这样就为各种诈骗活动提供了可乘之机。此外,利用手机短信诈骗的案件也时有发生。前不久福建破获了一起利用手机短信进行诈骗的犯罪案件,犯罪团伙选定一个外省地区的手机号段,通过群发器连接上网,以2~5秒钟/条的速度24小时连续发送短信。以某企业开展抽奖活动、发布虚假的中奖信息,诱骗手机用户上钩。随后告诉机主奖品必须在短时间内到某城市领取,如机主不能当即赶过去可以由对方代领,但要汇寄部分邮费和个人所得税。受害者的汇款到账后3分钟之内就会被专门的取款人从取款机上取走,致使警方破案时很难找到犯罪嫌疑人诈骗钱财的有效证据。类似的案件数不胜数。

  为什么简单的通信活动会滋生出欺诈现象呢?分析原因,主要是通信领域部分无记名的通信手段给了那些想诈骗的人有了可乘之机,通信手段的背后没有有效的信用数据库做保证,企业或个人的相关信用信息没有得到记录,使少数犯罪分子可以利用这种隐藏性强的特点有恃无恐地进行诈骗犯罪。如通过手机短信诈骗钱财,盗用他人电子密码通过通信网络侵害他人的利益,伪造身份证注册和上网、伪造电信卡使用业务等,欺诈手段越来越多样化,致使通信诈骗层出不穷。

  固定电话是信誉的象征

  市场经济是法制经济。市场以信用为连接纽带,良好的社会信用是建立规范的社会主义市场经济的重要保证,是有效防范风险的重要条件。为此,除了要加强立法,加强失信惩罚机制外,增强通信手段信用度是一个比较好的解决之道,它可以预防一些通信欺诈行为的发生。

  固定电话拥有得天独厚的信誉优势,因为它的背后有着强大的信用数据库做保证。在近日召开的“防范电信欺诈,提升竞争优势”的研讨会上,不少中外专家就呼吁通过实施电信数据仓库解决方案,进行欺诈行为的侦测与防范。据了解,台湾的远传电信与中华电信在采用电信反欺诈数据仓库之后,挽回了30%-50%的欺诈收入损失。   

  众所周知,在信息时代,一个电话号码往往就可以成为用户的信誉所在。在当今还没有建立真正的信用机制下,它是人与人交往一种诚信的保证。其实,固定电话作为诚信保障的依据很普遍。主要原因是固定电话安装在固定场所,并且安装时要有有效身份证件。而手机放号时虽然也要登记证件,但相对固定电话来说,则不规范得多。因此,如果某些网站只公布手机号码,而没有固定电话号码,那用户就会认为对方可能还没有固定的经营场所。有了固定电话就不同了,因为它是一个有线电话,不具有移动性,即使出现问题也跑不掉。因此单位、企业和个人拥有固定电话,会给人以一个厚实、可靠的感觉。

  何况作为这种信誉的保证,固定电话还有着其他比较明显的优势。

  第一,固定电话资费低。利用固定电话通话,其月租只有20元左右,接听不用付费,打出时市话通话费每3分钟只有0.2元,普通长途话费也只有0.07元/6秒。随着高性能计算机的发展,电话程控机的性能不断提高,固定电话的通话质量也得到不断上升,功能也不断增多,价格便宜功能又多这一优点很受广大消费者喜爱。

  第二,固定电话是一种最安全的沟通方式。与移动电话相比,固定电话采用端到端的加密方式,保密性、安全性好。如此好的保密性和安全性,对开展涉及金融的业务拥有得天独厚的优势,为金融信息提供了有力的基础。由于其信用度高,很容易得到用户的信任、接受和推广。

  第三,固定电话没有辐射,真正实现“绿色环保”。大家都知道,手机使用有电磁辐射,尽管目前还没有权威机构能够确认它的危害性,但使用起来总会有担心,固定电话就不同了,您丝毫不必担心辐射带来的困扰,对人体绝对无伤害。

  第四,固定电话所衍生出的新服务,让人充分享受通信的乐趣。例如,可以利用固定电话实现拨号上网,感受网络的精彩。目前,中国上网用户70%以上是用此种方式上网;可以利用固定电话的“家家e”功能享受短消息、信息定制等各种个性化的服务;可以利用固定电话进行与金融相关的业务,实现诸如账户查询、账户转账、缴费付款、账户挂失、申请新业务、业务咨询、应急服务等等服务。同时,还可以利用固定电话享受综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。

  总之,市场经济就是信用经济,市场经济越发达就越要求诚实守信。规范有序、诚实可靠的通信秩序,也需要一个能有效规范的电信信用数据库做保障。固定电话具备先天信誉优势,对防范通信欺诈,体现社会和个人信誉具有十分重要的现实意义。

  固定电话提升生活价值

  固定电话不仅成为人们信誉的保证,还可以为您提供更多附加电信服务功能,如来电显示、转移呼叫、短消息、查询来电等功能,使生活进一步“e化”。

  呼叫等待——电话占线,总是一个令人烦恼的事情,有了“呼叫等待”业务,一切都解决了。当您正在通话的时候,有另一个电话进来,听筒里就会传来“嘟……嘟……”有规律的提示音。您若想接听这个电话,可告之正在通话的朋友稍等一下,不需挂断电话,轻轻拍一下叉簧,就可接听新打入的电话,通话结束后,再拍一下叉簧,又可恢复与原先朋友的通话了。双方通话互不干扰,绝对保密。

  遇忙回叫——每每拨打对方电话总是占线,怎么办?当您选择了“遇忙回叫”服务,拨叫对方电话遇忙时可不用再次拨号,一旦对方电话空闲时即能自动回叫接通。节省了您的时间,也提高了您的效率。

  呼叫转移——当您有事外出,为避免因接不到电话而耽误事情的时候,就可使用该业务,将打给您的电话转到您临时所在地的电话或您的BP机、手机上。如上班时,可将家中电话转移到单位电话上;外出时,可将单位电话和家中电话转移到手机或BP机上;休假时,可将单位的电话转移到家中。特别提醒:不需要转移电话时,一定要取消这项服务,否则您的电话还会继续转到原来指定的地方去。

  缩位拨号——缩位拨号是把位数较多的电话号码换成1~2位自编代号的一种功能。此项服务可用于拨叫市内(本地)电话,也可用于拨叫国内、国际长途直拨电话。使用缩位拨号功能可以减少拨号时间,便于记忆,减少差错。

  热线服务——使用这项服务时,拿起话筒不必拨号,5秒钟后就会自动与对方接通电话。被设置为热线的对方电话号码,只允许一个,但可以根据您的需求随时改变。已登记了热线服务的电话,照样可以拨号和接听其它电话,只是在拨叫其他用户时须在摘机后5秒内拨出第一位号码。热线服务除用于重要机关或个人通信外,对医院、养老院和无人照顾的孤老病人也大有用处。

  闹钟服务——您知道您家的电话也是一个闹钟吗?您的电话机将按您预定的时间自动响铃,摘机后听到话音提醒您去办计划中的事情,起到闹钟提醒的作用。

  来电显示——这是通过电话显示屏,显示、存储来话号码的一种程控新功能。自推出以来,由于收费低廉,好处多多,得到用户的极大认可。它有以下优点:来者何人一目了然;无人接听信息暂留;轻松回拨暂存号码;避免恶意骚扰。

  三方通话——可为用户提供三个用户同时通话的便利。当您与对方通话时,如需要另一方加入通话,可以在不中断与对方通话的情况下,拨叫第三方,实现三方共同通话或分别与两方通话的目的。

  通信信息报记者 刘贤霖 综合整理

 

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